ts71-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ts71 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ts71.tech ("সাইট") এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("সেবা") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা ts71-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতি পড়ার সময় যদি কোনো প্রশ্ন জাগে, তাহলে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

ts71 আপনাকে উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে যা আমাদের এই তথ্য প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে এবং সেবা অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা প্রতিরোধ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র যাচাই করতে — বিশেষত ২১+ বয়স নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন সম্পাদন করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।

ts71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পাদনের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ, বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা রোধে শিল্প-মানের যাচাইকরণ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ts71 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ইত্যাদি কাজে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ দেখছেন, কতক্ষণ থাকছেন তা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ ও অননুমোদিত সেশন শনাক্তকরণে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ts71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে দুই ধাপের যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ও উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে নেটওয়ার্ক সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্যের স্থায িত্ব।

ts71 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তার একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়ার জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ts71 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হতে পারে।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

ts71 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) ও পেমেন্ট সেবার মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত থাকতে পারে। এই সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য ts71 দায়ী নয়।

• তৃতীয় পক্ষের সেবা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
• আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানতে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নীতি পড়ুন।

ts71 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:

• এই পেজে নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তন সম্পর্কে একটি নোটিশ দেখানো হতে পারে।

নীতি আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সার্বক্ষণিক আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরেও সন্তোষজনক সমাধান না পেলে, আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।